Informativa sulla privacy

Per singole o ulteriori attività e operazioni, possono essere applicate ulteriori dichiarazioni sulla protezione dei dati e altri documenti legali come le condizioni generali di contratto (GTC), le condizioni di utilizzo o le condizioni di partecipazione.

1. indirizzi di contatto

Responsabilità del trattamento dei dati personali:

Pulsante di chiamata GmbH
Hauptstrasse 56,
4132 Muttenz,
Svizzera

info@rufknopf.ch

Desideriamo segnalare l'esistenza di altri responsabili del trattamento dei dati personali nei singoli casi.

2. termini e basi giuridiche

2.1 Termini

Dati personali sono tutti Informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. A persona interessata è una persona sulla quale trattiamo i dati personali.

Modifica comprende ciascuno Trattamento dei dati personali, indipendente i mezzi e le procedure utilizzati, come il recupero, il confronto, l'adattamento, l'archiviazione, la conservazione, la lettura, la divulgazione, l'approvvigionamento, la raccolta, la registrazione, la cancellazione, la divulgazione, la strutturazione, l'organizzazione, la conservazione, la modifica, la diffusione, il collegamento, la distruzione e l'utilizzo dei dati personali.

2.2 Base giuridica

Trattiamo i dati personali in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati, in particolare la Legge federale sulla protezione dei dati (legge sulla protezione dei dati, DSG) e la Ordinanza sulla protezione dei dati (Regolamento sulla protezione dei dati, DSV).

3. natura, ambito e finalità

Trattiamo i dati personali che richiesto sono necessari per svolgere le nostre attività e operazioni in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile. Tali dati personali possono rientrare nelle categorie dei dati di inventario e di contatto, dei dati del browser e del dispositivo, dei dati di contenuto, dei meta-dati o dati marginali e dei dati di utilizzo, dei dati di localizzazione, dei dati di vendita e dei dati contrattuali e di pagamento.

Trattiamo i dati personali in occasione di Duratache è necessario per i rispettivi scopi o per legge. I dati personali il cui trattamento non è più necessario saranno resi anonimi o cancellati.

Possiamo trattare i dati personali da parte di terzi farli elaborare. Possiamo trattare i dati personali insieme a terzi o trasferirli a terzi. Tali terzi sono, in particolare, fornitori specializzati di cui ci avvaliamo. Garantiamo la protezione dei dati anche a tali terzi.

Trattiamo i dati personali in linea di principio solo con il consenso degli interessati. Se e nella misura in cui il trattamento è consentito per altri motivi legali, possiamo astenerci dall'ottenere il consenso. Ad esempio, possiamo trattare i dati personali senza consenso per adempiere a un contratto, per rispettare gli obblighi di legge o per proteggere interessi prevalenti.

In questo contesto, trattiamo in particolare le informazioni fornite dall'interessato quando ci contatta - ad esempio per posta, e-mail, messaggistica istantanea, modulo di contatto, social media o telefono - o quando si registra per un account utente. volontario trasmessi a noi. Possiamo memorizzare tali dati in una rubrica, in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (sistema CRM) o con strumenti analoghi, ad esempio. Se riceviamo dati di altre persone, le persone che li trasmettono sono tenute a garantire la protezione dei dati di queste persone e ad assicurare l'esattezza di questi dati personali.

Trattiamo inoltre i dati personali che riceviamo da terzi, che otteniamo da fonti pubblicamente accessibili o che raccogliamo nel corso delle nostre attività e operazioni, se e nella misura in cui tale trattamento è consentito dalla legge.

4. dati personali all'estero

Trattiamo i dati personali in linea di principio in Svizzera. Tuttavia, possiamo anche divulgare o esportare i dati personali in altri paesi, in particolare per elaborarli o farli elaborare in tali paesi.

Possiamo trasferire i dati personali a tutti Stati e territori sulla terra e altrove nel Universo a condizione che la legge del paese in questione Decisione del Consiglio federale svizzero garantisce un'adeguata protezione dei dati.

Possiamo divulgare i dati personali a Paesi le cui leggi non garantiscono un'adeguata protezione dei dati, a condizione che per altri motivi sia garantita un'adeguata protezione dei dati. Un'adeguata protezione dei dati può essere garantita, ad esempio, attraverso accordi contrattuali corrispondenti, sulla base di clausole standard di protezione dei dati o con altre garanzie adeguate. In via eccezionale, possiamo esportare dati personali in paesi che non dispongono di una protezione dei dati adeguata o appropriata, se sono soddisfatti i requisiti speciali previsti dalla legge sulla protezione dei dati, ad esempio il consenso esplicito degli interessati o un collegamento diretto con la conclusione o l'adempimento di un contratto. Saremo lieti di fornire agli interessati informazioni su eventuali garanzie o di fornire una copia delle garanzie su richiesta.

5. diritti degli interessati

5.1 Richieste di protezione dei dati

Garantiamo agli interessati tutti i diritti previsti dalla legge sulla protezione dei dati. In particolare, gli interessati hanno i seguenti diritti:

• Informazioni: Gli interessati possono richiedere informazioni sull'eventuale trattamento dei loro dati personali da parte nostra e, in caso affermativo, su quali dati personali si tratta. Gli interessati ricevono inoltre le informazioni necessarie per far valere i loro diritti in materia di protezione dei dati e per garantire la trasparenza. Queste includono i dati personali trattati in quanto tali, ma anche informazioni sullo scopo del trattamento, la durata della conservazione, l'eventuale divulgazione o esportazione dei dati in altri Paesi e l'origine dei dati personali.
• Correzione e limitazione: Gli interessati possono far correggere i dati personali errati, completare quelli incompleti e limitare il trattamento dei loro dati.
• Cancellazione e obiezione: Gli interessati possono far cancellare i propri dati personali ("diritto all'oblio") e opporsi al trattamento dei propri dati con effetto futuro.
• Uscita e trasmissione dati: Gli interessati possono richiedere la divulgazione dei dati personali o il trasferimento dei loro dati a un altro responsabile del trattamento.

Possiamo rinviare, limitare o rifiutare l'esercizio dei diritti degli interessati nella misura consentita dalla legge. Possiamo informare gli interessati di eventuali requisiti che devono essere soddisfatti per esercitare i loro diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Ad esempio, possiamo rifiutarci di fornire informazioni, in tutto o in parte, in riferimento a segreti aziendali o alla protezione di altre persone. Ad esempio, possiamo anche rifiutarci di cancellare i dati personali, in tutto o in parte, in riferimento agli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Possiamo essere responsabili dell'esercizio dei diritti eccezionalmente Prevedere i costi. Informeremo in anticipo le persone interessate di eventuali costi.

Siamo tenuti ad adottare misure adeguate per identificare gli interessati che richiedono informazioni o fanno valere altri diritti. Gli interessati sono tenuti a collaborare.

5.2 Diritto di presentare un reclamo

Gli interessati hanno il diritto di far valere i propri diritti in materia di protezione dei dati con mezzi legali o di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati competente.

L'autorità di controllo della protezione dei dati per i responsabili del trattamento privati e per gli organi federali in Svizzera è l'Ufficio per la protezione dei dati personali. Commissario federale per la protezione dei dati e l'informazione (FDPIC).

6. sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati in funzione del rischio. Tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati.

L'accesso al nostro sito web avviene tramite la crittografia del trasporto (SSL / TLS, in particolare con l'Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato in HTTPS). La maggior parte dei browser indica la crittografia del trasporto con un lucchetto nella barra degli indirizzi.

La nostra comunicazione digitale è, come in linea di principio qualsiasi comunicazione digitale - sorveglianza di massa senza motivo o sospetto e altra sorveglianza da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nel resto d'Europa, negli Stati Uniti d'America (USA) e in altri Paesi. Non possiamo influenzare direttamente il corrispondente trattamento dei dati personali da parte di servizi segreti, forze di polizia e altre autorità di sicurezza.

7. utilizzo del sito web

7.1 Cookie

Possiamo utilizzare i cookie. I cookie - nostri (cookie di prima parte) e di terze parti di cui utilizziamo i servizi (cookie di terze parti) - sono dati che vengono memorizzati nel browser. Tali dati memorizzati non si limitano necessariamente ai tradizionali cookie in forma di testo.

I cookie possono essere memorizzati nel browser temporaneamente come "cookie di sessione" o per un certo periodo di tempo come cosiddetti cookie permanenti. I "cookie di sessione" vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. I cookie permanenti hanno un periodo di conservazione specifico. In particolare, i cookie consentono di riconoscere un browser alla successiva visita del nostro sito web e quindi, ad esempio, di misurare la portata del nostro sito. I cookie permanenti possono essere utilizzati anche per il marketing online, ad esempio.

I cookie possono essere disattivati e cancellati in tutto o in parte in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser. Senza i cookie, il nostro sito web potrebbe non essere più completamente disponibile. Chiediamo attivamente il vostro consenso esplicito all'uso dei cookie, almeno se e nella misura necessaria.

Per i cookie che vengono utilizzati per misurare il successo e la portata o per la pubblicità, è possibile un'obiezione generale ("opt-out") per numerosi servizi tramite il sito web AdChoices (Alleanza per la pubblicità digitale del Canada), la Iniziativa pubblicitaria di rete (NAI), Le vostre scelte pubblicitarie (Digital Advertising Alliance) o Le vostre scelte online (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

7.2 File di log del server

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni per ogni accesso al nostro sito web, a condizione che tali informazioni siano trasmesse dal vostro browser alla nostra infrastruttura server o possano essere determinate dal nostro server web: data e ora, compreso il fuso orario, indirizzo del protocollo Internet (IP), stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo, compresa l'interfaccia utente e la versione, browser, compresa la lingua e la versione, singola sottopagina del nostro sito web visitata, compresa la quantità di dati trasferiti, ultimo sito web visitato nella stessa finestra del browser (referrer).

Tali informazioni, che possono anche costituire dati personali, vengono memorizzate nei file di log del server. Le informazioni sono necessarie per fornire il nostro sito web in modo permanente, facile da usare e affidabile e per garantire la sicurezza dei dati e quindi in particolare la protezione dei dati personali - anche da parte di terzi o con l'aiuto di terzi.

7.3 Pixel di tracciamento

Possiamo utilizzare pixel di tracciamento sul nostro sito web. I pixel di tracciamento sono noti anche come web beacon. I pixel di tracciamento - compresi quelli di terze parti di cui utilizziamo i servizi - sono piccole immagini, solitamente invisibili, che vengono recuperate automaticamente quando visitate il nostro sito web. I pixel di tracciamento possono essere utilizzati per raccogliere le stesse informazioni dei file di log del server.

8. servizi di terzi

Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter svolgere le nostre attività e operazioni in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile. Tra l'altro, possiamo utilizzare tali servizi per incorporare funzioni e contenuti nel nostro sito web. Nel caso di tali incorporazioni, i servizi utilizzati registrano gli indirizzi di protocollo Internet (IP) degli utenti almeno temporaneamente per motivi tecnicamente impellenti.

Per i necessari scopi di sicurezza, statistici e tecnici, le terze parti di cui utilizziamo i servizi possono elaborare i dati in relazione alle nostre attività e operazioni in forma aggregata, anonimizzata o pseudonimizzata. Si tratta, ad esempio, di dati sulle prestazioni o sull'utilizzo per poter offrire il relativo servizio.

8.1 Infrastruttura digitale

Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter utilizzare l'infrastruttura digitale necessaria in relazione alle nostre attività e operazioni. Si tratta, ad esempio, di servizi di hosting e di archiviazione forniti da fornitori selezionati.

Utilizziamo in particolare:

• Wix: Costruttore di siti web e altre infrastrutture; Fornitore di servizi: Wix.com Ltd (Israele) insieme a Wix.com Ltd (USA) / Wix.com Inc (USA) / Wix.com Luxembourg S.à r.l. (Lussemburgo); Informativa sulla privacy: Informativa sulla privacy, "Protezione e sicurezza dei dati", "Centro di assistenza Wix 'Protezione dei dati'" incluso Informativa sui cookie.

8.2 Opzioni di contatto

Utilizziamo servizi di fornitori selezionati per poter comunicare meglio con terzi, come clienti potenziali ed esistenti.

Utilizziamo in particolare:

• Wix CRM: Customer Relationship Management (CRM); Fornitore del servizio: Wix; Dati specifici di Wix CRM: "Wix CRM".

9. misurazione del successo e della portata

Cerchiamo di determinare come viene utilizzata la nostra offerta online. In questo contesto, possiamo, ad esempio, misurare il successo e la portata delle nostre attività e operazioni, nonché l'effetto dei link di terzi al nostro sito web. Possiamo anche, ad esempio, testare e confrontare l'utilizzo di diverse parti o versioni della nostra offerta online (metodo "A/B test"). Sulla base dei risultati della misurazione del successo e della portata, possiamo in particolare correggere gli errori, rafforzare i contenuti più popolari o apportare miglioramenti alla nostra offerta online.

Nella maggior parte dei casi, gli indirizzi IP (Internet Protocol) dei singoli utenti vengono memorizzati per misurare il successo e la portata. In questo caso, gli indirizzi IP sono in linea di principio L'indirizzo IP viene abbreviato ("mascheramento IP") al fine di rispettare il principio della minimizzazione dei dati attraverso la corrispondente pseudonimizzazione.

I cookie possono essere utilizzati per misurare il successo e la portata e possono essere creati profili utente. I profili utente creati includono, ad esempio, le singole pagine visitate o i contenuti visualizzati sul nostro sito web, informazioni sulle dimensioni dello schermo o della finestra del browser e la posizione - almeno approssimativa -. Fondamentalmente i profili utente vengono creati solo in forma pseudonimizzata e non vengono utilizzati per identificare i singoli utenti. I singoli servizi di terzi presso i quali gli utenti sono registrati possono assegnare l'utilizzo della nostra offerta online all'account o al profilo dell'utente presso il rispettivo servizio.

Utilizziamo in particolare:

• Matomo: Misurazione delle prestazioni e della portata; Fornitore del servizio: Matomo (software open source gratuito); Disposizioni sulla protezione dei dati: utilizzo di un'infrastruttura server propria e di indirizzi IP pseudonimizzati, "Elenco di tutte le caratteristiche di Matomo" ("List of all Matomo Features").

10. disposizioni finali

Abbiamo aggiornato la presente informativa sulla privacy con la Generatore di protezione dei dati da Partner per la protezione dei dati creato.

Possiamo modificare e integrare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Vi informeremo di tali modifiche e integrazioni in forma adeguata, in particolare pubblicando l'attuale dichiarazione sulla protezione dei dati sul nostro sito web.