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Simple et facile. Rapidement. En toute sécurité.

Voici comment fonctionne le Service d'appel d'urgence par bouton d'appel

Une aide rapide sur simple pression d'un bouton - 24 heures sur 24, fiable et adaptée à chaque situation.
 Centrale d'appels d'urgence 24h/24 et 7j/7

le bouton d'appel est enfoncé

La personne concernée appuie sur le bouton d'appel. Cela fonctionne très simplement et même sans se lever.

Étape 1

Bouton d'appel La centrale d'appel d'urgence (24/7) se manifeste

La centrale d'appel d'urgence à bouton d'appel (24h/24 et 7j/7) se manifeste. La centrale prend immédiatement contact, parle à la personne via le système mains libres et décide de ce qu'il faut faire.

Étape 2

L'aide s'organise

Soins à domicile ou Medicar en cas d'urgence
Service ambulatoire seulement en cas de danger de mort
Services professionnels

Étape 3

La famille/les personnes de référence sont informées UNIQUEMENT

Vous devez pas intervenir

Étape 4

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Dans une collaboration de confiance

Questions fréquentes

Oui, le système du bouton d'appel vous permet de vivre le plus longtemps possible de manière indépendante et en toute sécurité chez vous. Vous bénéficiez d'une assistance professionnelle 24h/24 et 7j/7 et vous pouvez compter sur une aide rapide en cas d'urgence.

Dès que vous appuyez sur le bouton d'appel, vous êtes immédiatement mis en relation avec la centrale d'urgence. Des professionnels formés à cet effet évaluent votre situation et prennent, si nécessaire, les mesures qui s'imposent - du conseil téléphonique à l'intervention d'urgence.

Oui, avec les appareils équipés d'un GPS, vous êtes également protégé en dehors de votre domicile. Le système reconnaît automatiquement votre position et peut organiser de l'aide en conséquence.

  • Abonnement Genius : CHF 79.- / mois (y compris service d'appel d'urgence à domicile)
  • Abonnement Smart Flex : CHF 99.- / mois (y compris service d'appel d'urgence à domicile / avec fonction GPS)
  • installation : Frais d'installation CHF 349 
  • Permanence Medicar 24h/24
  • Mise en relation avec des prestataires de services
  • Surveillance et entretien complets
  • Service de transport 24h/24 et 365 jours par an de Medicar SA
  • Bouton d'appel Capteur manuel en Bianco ou Nero

Le système est opérationnel 24 heures sur 24. En cas d'urgence vitale, les services de secours sont immédiatement alertés. Dans les situations moins urgentes, la centrale fournit les services ou l'assistance appropriés.

Le détecteur de chute détecte automatiquement les chutes et déclenche une alarme, même si vous ne pouvez plus appuyer vous-même sur le bouton. Le centre d'appel d'urgence est immédiatement prévenu.

  • Installation gratuite d'un coffre-fort à clés (sur demande, montage inclus)
  • Configuration du service de transport 24h/24 et 365 jours par an
  • 3 ans de garantie sur les dommages techniques
  • Remplacement immédiat des appareils défectueux

Le délai de préavis est de 3 mois. En cas de décès, le délai de préavis est totalement supprimé.

Le système du bouton d'appel est disponible à Bâle-Ville et Bâle-Campagne. La centrale d'appel d'urgence se trouve à la Hauptstrasse 56, 4132 Muttenz.

Le système est géré par Spitex Bâle en collaboration avec Medicar - des partenaires expérimentés dans le domaine de la santé et des urgences.

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Hauptstrasse 56, 4132 Muttenz, Suisse

À propos du bouton d'appel

Heures d'ouverture

  • Lu - Ve : 08.00 - 17.00 heures
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5.0 Excellent

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